FAQ – Clients

Exporter un client vers un autre utilisateur

Exportez un dossier client à destination d’un autre utilisateur

Importer des clients provenant d’un autre utilisateur

Importez des dossiers clients provenant d’un autre utilisateur ou d’un utilisateur d’une autre base Big

Exporter un client vers l’assistance Harvest

Afin de mieux vous accompagner lorsque vous contactez l’assistance, vous pouvez transmettre un client et ses dossiers à l’Assistance Harvest

Des clients…des dossiers…est-ce la même chose ?

Dans Big, les dossiers sont rattachés aux fiches clients et partagent les informations de ces dernières

Qui peut voir mes clients et leurs dossiers ?

Mes collaborateurs peuvent-ils accéder à mes dossiers clients ?

Qu’est-ce qu’un client privé ?

Le client privé est une notion utilisée dans le cadre du partage de clients (et leurs dossiers) entre les utilisateurs de Big dans votre société. Pour plus de détails, consultez l’article Renseigner la fiche client.

Comment supprimer un client ?

Voyez comment supprimer un client et tous ses dossiers…

Où renseigner l’adresse du client ?

Où saisir les informations suivantes : adresse, téléphone et adresse mail

Comment créer un client ?

Ajoutez un nouveau client en quelques clics…