Comment affecter des clients à des utilisateurs ?

Cette fonctionnalité est réservée aux utilisateurs ayant la fonction de Responsable dans Big.

Dans quels cas ?

  • Vous venez d’exporter tous les dossiers des utilisateurs de BIG Expert pour que ces derniers puissent les utiliser dans Big sur internet.
  • Vous souhaitez modifier la répartition des clients entre les utilisateurs Big de votre société.
  • Un de vos collaborateur quitte votre société temporairement ou définitivement, et vous devez affecter ses clients à un autre utilisateur.
  • Ou tout autre cas…

Procédure

  1. Dans Big, cliquez sur votre menu utilisateur (votre nom en haut à droite) ou sur Responsable dans le menu latéral à gauche, puis sur Affectation des clients aux utilisateurs.
  2. A l’aide de la liste déroulante Conseiller destinataire en haut à droite, sélectionnez le conseiller auquel vous voulez affecter des clients .
  3. Cochez les clients que vous souhaitez affecter à ce conseiller.
  4. Cliquez sur Transférer.

Le conseiller est maintenant le propriétaire des clients.