1. Pourquoi ai-je été déconnecté ?
Combien de temps dure une session avant déconnexion automatique ?
Par mesure de sécurité, si aucune activité n’est détectée pendant plus de 30 minutes dans les fenêtres ou onglets de navigateur où vous utilisez Big , votre session est automatiquement fermée.
Vous pouvez alors vous reconnecter à tout moment via :
https://big.harvest.fr/
2. Mes données sont-elles sauvegardées en cas de déconnexion ?
Oui, les dernières saisies effectuées sont automatiquement sauvegardées, même en cas de déconnexion inattendue. Vous ne perdez donc pas vos modifications récentes.
3. Puis-je utiliser Big sur plusieurs onglets ou fenêtres ?
Absolument.
Il n’y a aucune limitation à l’utilisation de Big sur plusieurs onglets ou fenêtres simultanément dans votre navigateur.
Notez que :
- Les dernières modifications réalisées dans un onglet ou une fenêtre active seront prises en compte si vous effectuez une sauvegarde manuelle.
- En cas de fermeture ou déconnexion automatique, les informations saisies sont automatiquement sauvegardées.
4. Comment fermer ma session Big ?
Pour vous déconnecter proprement :
- Cliquez sur votre nom et prénom en haut à droite de la fenêtre Big.
- Cliquez sur Se déconnecter. Vous êtes désormais déconnecté de la plateforme Big.
Important : Si vous fermez simplement l’onglet du navigateur (en cliquant sur la croix ×, par exemple) sans vous déconnecter, votre session reste active pendant 30 minutes.
Passé ce délai sans activité de votre part, vous serez invité à vous reconnecter via : https://big.harvest.fr/.