FAQ – Généralités

Peut-on récupérer un dossier ou une information qui a été supprimé ?

Toute suppression est définitive

Exporter un client vers l’assistance Harvest

Afin de mieux vous accompagner lorsque vous contactez l’assistance, vous pouvez transmettre un client et ses dossiers à l’Assistance Harvest

Pré-requis techniques pour utiliser Big

Les informations à connaitre sur l’environnement technique supporté par Big

Comment modifier mon identifiant ou mon e-mail ?

Changer votre identifiant et votre adresse e-mail est très simple…

Où trouver les résultats détaillés dans les dossiers de mes clients ?

Où trouver les résultats détaillés ?

Questions sur les sessions d’utilisation de Big

Les réponses aux questions sur l’utilisation de Big dans votre navigateur web

Comment améliorer ma productivité dans Big ?

Les trucs et astuces pour optimiser votre temps de saisie dans Big

Comment disposer des dernières mises à jour de Big ?

Avec Big vous disposez des dernières évolutions réglementaires et fonctionnelles, sans aucune installation.

Si je change de PC ou Mac, réinstalle Windows ou Mac OS…Pourrais-je retrouver tous mes dossiers ?

Big est accessible partout, sur tout ordinateur ou tablette connecté à internet.

Comment créer un raccourci vers Big sur mon bureau ?

Un raccourci vers Big sur votre bureau, en quelques secondes